ગોપનીયતા નીતિ
Sole & Skin સાથે તમે સંપર્ક કરો ત્યારે અમે માહિતી કેવી રીતે એકત્ર, ઉપયોગ અને સુરક્ષિત કરીએ છીએ.
અમલ તારીખ: 29 ઓગસ્ટ 2026
છેલ્લે અપડેટ: 29 ઓગસ્ટ 2026
Contents
- 01. Our Approach To Privacy
- 02. Information We Collect
- 03. How We Use Information
- 04. Feedback & Review Information
- 05. Cookies & Similar Technologies
- 06. Analytics
- 07. How We Share Information
- 08. Third-Party Services
- 09. Data Retention
- 10. Data Security
- 11. Your Rights & Choices
- 12. Children's Privacy
- 13. International Data Transfers
- 14. Policy Updates
- 15. Contact Us
- 16. Final Note
01. Our Approach To Privacy
Sole & Skin તમારી ગોપનીયતાનો આદર કરે છે અને અમારી વેબસાઇટ ચલાવવા, તમારી પૂછપરછનો જવાબ આપવા, પ્રતિસાદ પર પ્રક્રિયા કરવા અને તમારા એકંદર અનુભવને બહેતર બનાવવા માટે જરૂરી માહિતી જ એકત્ર કરવાનો પ્રયાસ કરે છે.
02. Information We Collect
A. Information You Provide
તમે અમારી વેબસાઇટ સાથે સંપર્ક કરતી વખતે સ્વેચ્છાએ અમને પ્રદાન કરો છો તે વ્યક્તિગત માહિતી અમે એકત્ર કરી શકીએ છીએ. તમે જે સુવિધાનો ઉપયોગ કરો છો તેના આધારે, આમાં શામેલ હોઈ શકે છે:
B. Feedback Information
જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ દ્વારા પ્રતિસાદ સબમિટ કરો છો, ત્યારે અમે નામ, ઇમેઇલ સરનામું, રેટિંગ, પ્રતિસાદ ટેક્સ્ટ, પસંદ કરેલી પ્રતિસાદ શ્રેણી અને સબમિશન સમયનો ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ.
કૃપા કરીને નોંધ લો કે તમારું ઇમેઇલ સરનામું ક્યારેય જાહેરમાં પ્રદર્શિત થતું નથી. સબમિટ કરેલ પ્રતિસાદ પ્રકાશન પહેલાં આંતરિક રીતે ચકાસવામાં આવી શકે છે, અને માત્ર મંજૂર પ્રતિસાદ અમારી વેબસાઇટ પર જાહેરમાં દેખાઈ શકે છે.
C. Automatically Collected Information
જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લો છો, ત્યારે અમે આપમેળે કેટલીક તકનીકી માહિતી એકત્ર કરી શકીએ છીએ. આમાં સામાન્ય રીતે તમારા બ્રાઉઝરનો પ્રકાર, ઉપકરણનો પ્રકાર, ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ, મુલાકાત લીધેલ પૃષ્ઠો, સંદર્ભિત પૃષ્ઠો અને સામાન્ય ક્રિયાપ્રતિક્રિયા માહિતી શામેલ હોય છે.
03. How We Use Information
અમે જે માહિતી એકત્ર કરીએ છીએ તેનો ઉપયોગ મુખ્યત્વે આ માટે થાય છે:
04. Feedback & Review Information
A. Google Reviews
અમારી વેબસાઇટ પર પ્રદર્શિત Google સમીક્ષાઓ મેન્યુઅલી પસંદ કરવામાં આવે છે અને Sole & Skin દ્વારા દાખલ કરવામાં આવે છે. અમારી વેબસાઇટ API ઇન્ટિગ્રેશન દ્વારા તેને આપમેળે પ્રાપ્ત કરતી નથી. જ્યારે મેન્યુઅલી પ્રદાન કરેલી Google સમીક્ષાઓ પ્રદર્શિત થાય છે, ત્યારે તેને વેબસાઇટના પ્રતિસાદથી અલગ પાડવા માટે યોગ્ય રીતે "Google Review" તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. અમે ખાનગી સમીક્ષક માહિતીને ખુલ્લી કરતા નથી જે સમીક્ષક દ્વારા જાહેર પ્રદર્શન માટે ન હતી.
B. Website Feedback
અમારી વેબસાઇટ દ્વારા સીધા સબમિટ કરેલા પ્રતિસાદને શરૂઆતમાં ખાનગી અને આંતરિક ગણવામાં આવે છે. અમારી ટીમ દ્વારા સમીક્ષા અને સ્પષ્ટ મંજૂરી પછી જ તમારો પ્રતિસાદ સાર્વજનિક રીતે પ્રદર્શિત થઈ શકે છે. અમે સુનિશ્ચિત કરીએ છીએ કે તમારા પ્રતિસાદ સાથે સંકળાયેલ ઇમેઇલ સરનામું ક્યારેય જાહેરમાં પ્રદર્શિત થતું નથી.
06. Analytics
A. Google Analytics
અમે વેબસાઇટ ટ્રાફિક, પૃષ્ઠનો ઉપયોગ, મુલાકાતીઓની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અને વેબસાઇટના સામાન્ય પ્રદર્શનને સમજવા માટે Google Analytics નો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. અમે તમારો પ્રતિસાદ ટેક્સ્ટ, ઇમેઇલ સરનામું, નામ અથવા અન્ય બિનજરૂરી વ્યક્તિગત માહિતી અમારી એનાલિટિક્સ સિસ્ટમ્સને મોકલતા નથી.
B. Google Tag Manager
અમે અમારી વેબસાઇટના ટેગ્સ અને માપન તકનીકોનું સંચાલન કરવા માટે Google Tag Manager નો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. Google Tag Manager એ ટેગ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ છે અને સ્વતંત્ર રીતે એનાલિટિક્સ ડેટા એકત્રિત કરતું નથી.
C. Analytics Event Privacy
અમારી વેબસાઇટ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા ઇવેન્ટ્સને ટ્રૅક કરી શકે છે જેમ કે જ્યારે પ્રતિસાદ ફોર્મ શરૂ થાય છે, સબમિટ થાય છે, સફળ થાય છે, નિષ્ફળ જાય છે અથવા જ્યારે કોઈ ચોક્કસ CTA ક્લિક કરવામાં આવે છે. અમે સ્પષ્ટપણે તમારા ગ્રાહકનું નામ, ઇમેઇલ, પ્રતિસાદ ટેક્સ્ટ અથવા ખાનગી પૂછપરછની સામગ્રી અમારા એનાલિટિક્સ ટૂલ્સને મોકલતા નથી.
08. Third-Party Services
અમારી વેબસાઇટ આવશ્યક કામગીરી માટે તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ પર આધાર રાખે છે, જેમાં Vercel, Supabase, Zoho, Cloudflare, અને Google Analytics શામેલ છે.
વધુમાં, અમારી વેબસાઇટમાં તૃતીય-પક્ષ વેબસાઇટ્સની લિંક્સ શામેલ હોઈ શકે છે. Sole & Skin તે બાહ્ય વેબસાઇટ્સની ગોપનીયતા પ્રથાઓ માટે જવાબદાર નથી, અને અમે તમને તેમની સંબંધિત ગોપનીયતા નીતિઓની સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.
09. Data Retention
અમે વ્યક્તિગત માહિતી ફક્ત ત્યાં સુધી જાળવી રાખીએ છીએ જ્યાં સુધી આ નીતિમાં વર્ણવેલ હેતુઓ માટે વ્યાજબી રીતે જરૂરી હોય, સિવાય કે લાગુ કાયદા દ્વારા લાંબી જાળવણી અવધિ જરૂરી અથવા પરવાનગી આપવામાં આવે.
10. Data Security
અમે તમારી માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે વાજબી તકનીકી અને સંસ્થાકીય પગલાંનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેમાં HTTPS એન્ક્રિપ્શન, સુરક્ષિત પ્રમાણીકરણ, ડેટાબેઝ ઍક્સેસ પ્રતિબંધો, સર્વર-સાઇડ માન્યતા અને સ્પામ સુરક્ષા મિકેનિઝમ્સ શામેલ છે. જ્યારે અમે તમારા ડેટાને સુરક્ષિત કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ, ત્યારે કોઈ પણ સિસ્ટમ ભંગથી સંપૂર્ણપણે મુક્ત થઈ શકતી નથી.
11. Your Rights & Choices
લાગુ કાયદાને આધીન, તમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને ઍક્સેસ કરવાની, સુધારણાની વિનંતી કરવાની, કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવાની, સંમતિ પાછી ખેંચી લેવાની અથવા ચોક્કસ પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર હોઈ શકે છે. આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, કૃપા કરીને નીચેની વિગતોનો ઉપયોગ કરીને અમારો સંપર્ક કરો.
12. Children's Privacy
અમારી વેબસાઇટ યોગ્ય અધિકૃતતા વિના બાળકો પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી જાણ્યે-અજાણ્યે એકત્રિત કરવાનો ઇરાદો ધરાવતી નથી. જો તમને લાગતું હોય કે કોઈ બાળકે અમને વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરી છે, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો જેથી અમે પરિસ્થિતિની સમીક્ષા કરી શકીએ અને યોગ્ય પગલાં લઈ શકીએ.
13. International Data Transfers
અમે ભારતની બહાર ડેટા પર પ્રક્રિયા કરતા નથી.
14. Policy Updates
અમે અમારી વેબસાઇટ, સેવાઓ, ટેકનોલોજી અથવા લાગુ કાનૂની જરૂરિયાતોમાં થતા ફેરફારોને દર્શાવવા માટે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફાર કરી શકીએ છીએ. ફેરફાર કરવામાં આવે ત્યારે સુધારેલી "છેલ્લે અપડેટ" તારીખ સાથે અપડેટ કરેલી નીતિ આ પેજ પર પ્રકાશિત કરવામાં આવશે.
15. Contact Us
Questions About Privacy?
Sole and Skin
Ishaan 1, Vrajdham Marg, Jodhpur Village, Ahmedabad, Gujarat 380015
privacy@soleandskin.in
hello@soleandskin.in
આ ગોપનીયતા નીતિ અથવા તમારી માહિતી કેવી રીતે સંભાળવામાં આવે છે તે અંગે તમારો કોઈ પ્રશ્ન હોય, તો ઉપર આપેલી સંપર્ક વિગતો દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો.
16. Final Note
તમારી ગોપનીયતા અમારા માટે મહત્વની છે. અમે કઈ માહિતી એકત્ર કરીએ છીએ, શા માટે કરીએ છીએ અને તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ તે બાબતે સ્પષ્ટ રહેવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ.